La Dirección de AULA_SMART®,  basa su Política de Calidad en satisfacer las necesidades de sus clientes y alumnos, cumpliendo sus requisitos e intentando exceder sus expectativas para los servicios de Gestión e impartición de formación, elaboración de contenidos, plataforma de formaciòn online y software de gestión de la formación.

Para ello, es imprescindible personal competente, formado e involucrado en la consecución de objetivos y comprometido con la empresa.

Como objetivos generales de nuestra organización destacan:

- Realización de nuestro trabajo con un grado de calidad exigente que satisfaga y cumpla con las expectativas de nuestros clientes y alumnos, prestándoles un trato exquisito.

- Cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios, así como con otros requisitos que la organización pudiera suscribir.

- El interés permanente de evolucionar hacia la mejora continua de nuestros procesos y la eficacia de nuestro Sistema de Gestión.

- Desarrollar un trabajo con eficiencia y fiabilidad, que permita un grado alto de confianza entre nuestros alumnos.

Para conseguir los puntos anteriores, la Dirección de AULA_SMART® se compromete a impulsar las siguientes acciones:

- Considerar la satisfacción del cliente y alumno como el objetivo fundamental de todas las actividades.Mejorar los conocimientos y la productividad de nuestros trabajadores, con el fin de obtener el mayor rendimiento de la capacidad y experiencia que ostentan.

- Prevenir la aparición de errores en nuestro proceso de prestación de servicio, desarrollando un eficaz proceso de control, cuando aparezcan, que impida su traslación a alumnos.

- Establecer unos objetivos y metas de Calidad coherentes con los propósitos de la empresa, y realizar un seguimiento de los resultados.

- Difundir y divulgar esta Política de Calidad, de forma que todo el mundo conozca la relevancia de la misma.

- Planificar y desarrollar actuaciones orientadas a reducir los costes de la no calidad y la mejora de la productividad.

La Dirección asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de que se disponga de los recursos necesarios para llevar a cabo las citadas actividades y espera que todo el personal, cualquiera que sea su función y puesto de trabajo, comparta este compromiso, cumpliendo rigurosamente con las directrices marcadas en el Sistema de Gestión.

Enero de 2023

La Dirección